Política de Privacidade

1. Identificação

O Alvvo é um aplicativo de gestão financeira pessoal desenvolvido e mantido por sua equipe fundadora. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para questões relacionadas à privacidade ou aos seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail: vago.visus@pm.me.

2. Dados que coletamos

Ao utilizar o Alvvo, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de autenticação: e-mail e informações de login, gerenciados via Firebase Authentication com os provedores Google e Apple
• Dados financeiros: transações bancárias (descrição, valor, data, categoria atribuída pelo usuário, dados de pagamento e informações do comerciante quando disponíveis), obtidas via conexão Open Finance através do serviço Pluggy
• Dados de uso do aplicativo: preferências de categorias, progresso de treino, marcos alcançados, dados de engajamento, eventos de ciclo de vida (login, logout, conexão e desconexão bancária), e códigos de convite utilizados
• Dados de dispositivo: identificador do dispositivo (específico por plataforma), plataforma (iOS/Android), versão do aplicativo, token de notificações push e registro de último acesso por dispositivo
• Dados de notificações: registros de quando notificações push foram enviadas e estado de entrega, utilizados para evitar notificações duplicadas e respeitar períodos de espera

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Autenticar e identificar sua conta no aplicativo
• Exibir suas transações bancárias para classificação
• Gerar insights e estatísticas sobre seus padrões de gastos
• Acompanhar seu progresso de treino e desbloquear recursos
• Melhorar a experiência do usuário e corrigir problemas técnicos
• Enviar notificações push sobre despesas pendentes de classificação
• Gerenciar o acesso em múltiplos dispositivos
• Pausar automaticamente a sincronização bancária após períodos de inatividade (7 dias sem uso), com notificação prévia ao usuário

Não vendemos seus dados pessoais ou financeiros a terceiros. Não utilizamos seus dados para publicidade direcionada.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados de forma segura nos serviços de infraestrutura do Google Cloud Platform (Firebase/Firestore), com criptografia em repouso e em trânsito (TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Alguns dados são armazenados localmente no dispositivo (como o identificador do dispositivo), utilizando os mecanismos de armazenamento seguro da plataforma (iOS/Android).

5. Serviços de terceiros

O Alvvo utiliza os seguintes serviços de terceiros para operar:

• Pluggy — Plataforma de Open Finance que permite a conexão segura com instituições financeiras brasileiras. A Pluggy possui políticas próprias de segurança e privacidade alinhadas com as regulamentações do Banco Central.
• Firebase (Google) — Utilizado para autenticação de usuários (Firebase Auth, incluindo login via Google e Apple) e armazenamento de dados (Firestore). Os dados são hospedados em servidores do Google Cloud com certificações de segurança internacionais.
• Google Cloud Platform — Infraestrutura de nuvem que hospeda os serviços de backend do Alvvo.
• Apple — Provedor de autenticação (Sign in with Apple) disponível em dispositivos iOS.
• Expo — Serviço utilizado para o envio de notificações push e distribuição de atualizações do aplicativo. Os tokens de notificação do dispositivo são transmitidos ao serviço Expo para entrega das notificações.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: Solicitar quais dados pessoais temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Ao desconectar seu banco e excluir sua conta, todos os seus dados financeiros serão permanentemente removidos
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço ou fornecedor
• Revogação do consentimento: Você pode revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento
• Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para vago.visus@pm.me. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta:

• Dados financeiros (transações): excluídos imediatamente
• Dados de autenticação: excluídos em até 30 dias
• Logs técnicos anônimos: podem ser retidos por até 90 dias para fins de diagnóstico e melhoria do serviço

Caso haja inatividade prolongada (ausência de uso por mais de 12 meses consecutivos), podemos entrar em contato para confirmar se deseja manter a conta ativa.

8. Conexão bancária e Open Finance

A conexão com instituições financeiras é realizada através do Open Finance, sistema regulamentado pelo Banco Central do Brasil. O Alvvo utiliza o serviço Pluggy como intermediário seguro para essa conexão. Em nenhum momento o Alvvo tem acesso às suas credenciais bancárias (login e senha do banco).

Você pode desconectar seu banco a qualquer momento diretamente no aplicativo. A desconexão encerra imediatamente o acesso às suas transações.

9. Cookies e rastreamento

O site grana.fit não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de analytics de terceiros. O aplicativo Alvvo não exibe anúncios e não compartilha dados com redes de publicidade.

10. Menores de idade

O Alvvo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do aplicativo. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: vago.visus@pm.me
• Website: grana.fit