Apagar sua conta

Você pode apagar a sua conta do mudda, e os dados ligados a ela, de dois jeitos.

Pelo aplicativo

1. Abra o mudda e entre na sua conta.
2. Toque na engrenagem para abrir o Perfil.
3. Em Zona de perigo, toque em Apagar minha conta e confirme.

A exclusão é feita na hora.

Sem o aplicativo

Envie um e-mail para contato@orbbelabs.com a partir do endereço de e-mail da sua conta, com o assunto “Apagar minha conta”. Apagamos a conta em até 15 dias e respondemos confirmando.

O que é apagado

Desconectamos todas as suas instituições financeiras e apagamos, de forma definitiva: os seus dados financeiros e extratos importados, as suas classificações, categorias, regras, orçamentos e declarações, os seus dados de dispositivo e de sessão, os registros do seu percurso no aplicativo e a sua conta de autenticação.

O que é mantido

Um único registro com um hash unidirecional do seu e-mail e a data da exclusão, só para responder, se alguém perguntar, se a conta foi de fato apagada. A Pluggy pode reter dados financeiros sob as próprias obrigações com o Banco Central do Brasil.

Apagar a conta não cancela uma assinatura: cancele em Assinaturas, no app Play Store, ou nos Ajustes do iPhone.

Os detalhes estão na Política de Privacidade.